Bertrand Défache

Hallo, mein Name ist Bertrand Defache, ich bin seit 14 Jahren Shopleiter bei Schmidt und seit 24 Jahren Mitglied des Schmidt-Netzwerks.

Können Sie uns etwas über Ihre Verwendung von iMapper erzählen?

Ich habe den iMapper vor etwas mehr als 6 Monaten entdeckt, als ich nach einer Lösung suchte, um Messungen zu garantieren, da ich wusste, dass unsere Verkaufsdesigner heute nicht unbedingt Experten auf diesem Gebiet sind und immer Angst haben, einen Fehler zu machen, Zahlen umzukehren oder nicht die richtigen Maße vorzunehmen. Heute setze ich ihn in der Werkstatt ein und immer mehr Vertriebsdesigner verwenden ihn. Ich denke, der große Vorteil wird darin bestehen, die Art und Weise, wie wir Dimensionen annehmen, zu standardisieren. Der iMapper gibt uns ein Sofortbild, mit dem wir Informationen austauschen können (schauen Sie, hier ist ein Kühler, da ist ein Stromanschluss, es gibt eine Einschränkung) und die Maße überprüfen können.

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Was ist Ihrer Meinung nach einer der unbestreitbaren Vorteile von iMapper?

Wir bauen heutzutage immer mehr aus, und ich denke, die Ausstattung ist noch komplexer, weil es Unterschrägen gibt, Böden, die nicht gerade sind, Decken, die nicht gerade sind, Wände, die nicht gerade sind und so weiter. Irgendwann ein Scan mit dem iMapper und Sie sind sich Ihrer Winkel sicher, Sie sind sich Ihrer Abmessungen sicher, Sie sind ruhig, wenn Sie zeichnen, Sie wissen, dass nichts mehr übrig ist, was Sie nachbessern könnten.

Ein Scan mit dem iMapper und Sie sind sich Ihrer Winkel sicher, Sie sind sich Ihrer Abmessungen sicher

Hat die Verwendung von iMapper Auswirkungen auf den Verkaufsprozess?

Vertriebsdesigner, die nicht unbedingt in allen Situationen erfahren sind, wissen, dass sie mit dem iMapper eine genaue Umfrage haben, die sie unweigerlich beruhigt, wenn sie einem Kunden etwas vorschlagen, sie werden noch selbstbewusster sein und die Tatsache, dass sie sicher sind, Dinge mit einem Verbraucher in Ruhe erledigen zu können, wir alle wissen, dass es dem Verkauf hilft, einen freien Kopf zu haben.

Wir alle wissen, dass es beim Verkauf hilft, einen freien Kopf zu haben.

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Wie hilft Ihnen der iMapper nach dem Verkauf?

Der iMapper hilft auch nach dem Verkauf. Ich bereite meine Bestellung genau und ohne Stress vor. Ich teile die Maße mit dem Monteur. Er wird alle Informationen haben. Er kann schon ein Foto des Zimmers haben, bevor er beim Kunden ankommt, also weiß er, wo er sein wird, er weiß, wie es aussieht, also gibt es viele Vorteile.

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Irgendwelche anderen Kommentare?

Am Anfang ist es für alle am schwierigsten, Selbstvertrauen zu haben und sich zu sagen: „Okay, vorher, als ich meine Messungen abgelesen habe oder als ich las, was auf meinem Telemeter war, hatten wir Selbstvertrauen“. Ich bin vom Maßband auf das Telemeter umgestiegen, aber heute mit iMapper habe ich 300% Ruhe.